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担当が変われば使用する商品も変わる!?

中国や台湾、香港でのビジネスでいつも
思うことがある。


こちらの提供する商品を気に入ってくれ、
購入をしてくれるまで色々な苦労があり、
その商品・製品が使われるようになって、生産が
動き出す、それは嬉しいものである。


中国市場での競争はどの業界も
「値段」で受注がほとんど決まってしまう


どんなに製品の質がよくても、
そこそこ品質がよくて安い製品を彼らは絶対に
買おうとする。


ここらへんの駆け引きは向こうは非常に上手で、
売る側としてもいつも悩まされる点である。


そこをうまく乗り越え、購買権力のある人間と
関係を作り、会社の認可(製品の使用変え)が
おりて、いざ生産となっても、やはり安心出来ない。


というのも、せっかく仲良くなったその人間が、
急にやめたり、他の部門になったり、出世したりすると、
もちろん人が変わる。


人が変わると状況は一瞬にして変わる。
恐ろしいぐらいに変わる



今まで自社(自分の会社が売った)の使用してきた実績がある製品を、
いとも簡単に変えてしまうのだ。


新しい人になれば、その人の親しい人が提供する製品に
平気で変えてしまう。


もちろん、値段の関係や品質の関係もあるが、
往々にして担当者の人間関係に購買はかなり大きく左右する


今まで順調に出ていた製品が急に出なくなる、ということで、
会社の会議で「どうしてだ?」「何が原因なのだ?」と自分が一斉攻撃を
食らうこともある。


ただ、私はこう言うしかない。


「担当者が変わったから、使用する製品も変わる」と。


何度言っても理解はしてもらえないのだが、
ほんとにこう言うしかない。


担当者の変わり目は縁の切れ目?
これも中国ビジネスでは出くわす一つの奇怪な出来事の
一つである。

written by KEN 2005/05/31

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